“Bây giờ bắt đầu liệu có kịp không?” — Đứng trước cơn sốt TikTok Shop, đây là câu hỏi trong lòng của nhiều người. Câu trả lời là: Cánh cửa cơ hội vẫn đang rộng mở. Dù bạn muốn khởi nghiệp tại nhà hay xử lý đơn hàng mọi lúc mọi nơi, hướng dẫn này sẽ dẫn lối bạn đi trọn vẹn hành trình từ nhập môn đến vận hành.
Tại Sao Nên Chọn TikTok Shop?
Lưu lượng truy cập của TikTok Shop đến từ video và livestream.
Chỉ cần nội dung của bạn thu hút, bạn sẽ nhanh chóng có được lượt hiển thị.
Tôi thường thấy các tiểu thương tại Hà Nội và TP.HCM có được những đơn hàng ổn định đầu tiên chỉ trong một tháng.
Bạn Có Thực Sự Phù Hợp Để Bán Hàng Trên TikTok Shop?
Trước tiên, tôi hỏi bạn ba câu hỏi:
Bạn có sẵn sàng quay video ngắn không? Bạn có đủ kiên nhẫn để thử nghiệm sản phẩm không? Bạn có chấp nhận một khoản đầu tư nhỏ lúc ban đầu không?
Nếu câu trả lời phần lớn là CÓ, thì bạn đã có nền tảng cơ bản để bắt đầu.
Bước 1: Tìm Ra Cơ Hội Kinh Doanh Cho Sản Phẩm Của Bạn
Tôi thường tìm cảm hứng từ chính cuộc sống.
Tại các khu chợ đêm ở trung tâm TP.HCM, tôi thấy giới trẻ thử các loại ốp lưng điện thoại và phụ kiện tóc một cách cuồng nhiệt. Những sản phẩm này cập nhật nhanh và có nhu cầu ổn định.
Bạn cũng có thể tham khảo bảng xếp hạng sản phẩm bán chạy trên Shopee VN để xác định xem có nên đăng bán song song trên TikTok Shop hay không.
Bước 2: Thiết Lập Cửa Hàng TikTok Shop Của Bạn
Quy trình mở cửa hàng thực ra đơn giản hơn bạn tưởng.
Chuẩn bị sẵn Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, tài khoản ngân hàng và các thông tin cơ bản, thông thường bạn có thể hoàn tất trong vòng mười phút.
Tôi khuyên bạn nên đặt ảnh đại diện cửa hàng và viết phần giới thiệu thật ngắn gọn, để người dùng biết ngay bạn đang bán gì.
Bước 3: Tạo Nội Dung Có Thể Bán Hàng
Video không cần ánh sáng chuyên nghiệp.
Bản thân tôi thường quay dưới ánh sáng tự nhiên bên cửa sổ căn hộ, và tôi cũng thấy nhiều người bán tạo ra một video viral ngay tại quán cà phê.
Hãy nhớ đưa ra “điểm đau” (pain point) của người dùng trong 3 giây đầu tiên, chẳng hạn như “Tại sao khăn rửa mặt bạn mua luôn bị xù sợi?”
Bước 4: Tận Dụng Livestream Để Tăng Đơn Hàng
Livestream trên TikTok Shop đặc biệt hiệu quả.
Người dùng có thói quen vừa lướt video vừa xem livestream, một khi bạn thông báo ưu đãi giới hạn thời gian, bạn có thể ngay lập tức thúc đẩy doanh số.
Bạn có thể bắt đầu với những buổi livestream nhỏ mỗi ngày 1 giờ, từ từ thử nghiệm nhịp độ.
Bước 5: Xử Lý Tốt Hậu Cần Và Dịch Vụ Sau Bán Hàng
Dù bạn bán hàng trên nền tảng nào, trải nghiệm hậu cần luôn là chìa khóa.
Tôi đề nghị bạn hợp tác với đối tác vận chuyển ổn định và giữ một kênh hỗ trợ khách hàng (ví dụ: trên Zalo) để dễ dàng liên lạc.
Xử lý các vấn đề sau bán hàng kịp thời mới có thể khiến người dùng sẵn sàng mua lại.
Rủi Ro Thường Gặp Và Lời Nhắc Nhở Dành Cho Bạn
Rủi ro phổ biến của người mới là tồn kho quá nhiều.
Tôi khuyên bạn nên thử nghiệm với số lượng nhỏ, đừng nhập hàng quá nhiều một lúc.
Ngoài ra, chính sách nền tảng có thể cập nhật, vì vậy hãy nhớ kiểm tra thông báo từ TikTok VN thường xuyên.
Làm Thế Nào Để Thúc Đẩy Tăng Trưởng Trong Giai Đoạn Đầu?
Tôi thường bắt đầu với ba điểm sau:
Thứ nhất, phân tích video nào mang lại đơn hàng; thứ hai, tìm kiếm sự hợp tác với các KOC (Nhà sáng tạo nội dung chủ chốt) phù hợp với sản phẩm; thứ ba, duy trì phong cách nội dung thống nhất để người dùng nhanh chóng ghi nhớ bạn.
Duy trì trong 30 ngày, bạn sẽ thấy số liệu dần cải thiện.
Nếu bạn còn đang do dự, thực ra bạn có thể thử quay ba video trước.
Đôi khi thành công không đến vì bạn chuẩn bị quá kỹ lưỡng, mà vì bạn hành động sớm hơn người khác một bước.
Chúc bạn cũng có thể như người bán hàng ở Đà Nẵng mà tôi quen, từ một tài khoản nhỏ phát triển đến mức có thu nhập ổn định hàng tháng.
