Nhiều người hỏi tôi: “Làm dropshipping rốt cuộc phải làm sao? Có phức tạp lắm không?”
Thực ra không hề khó, lần đầu tiếp xúc tôi cũng rất bối rối, nhưng sau đó đi theo một quy trình rõ ràng, tôi lại thấy nó rất phù hợp để khởi nghiệp với chi phí thấp. Dưới đây, tôi đã tổng hợp phương pháp vận hành dropshipping mà tôi thường dùng thành một bài viết thực tế, hy vọng bạn có thể áp dụng ngay.
Dropshipping Là Gì?
Cốt lõi của dropshipping là: Tôi bán sản phẩm, nhưng không tích trữ hàng, mà để nhà cung cấp giao trực tiếp cho khách hàng.
Điều này giúp bạn chỉ cần chịu trách nhiệm đăng sản phẩm, nhận đơn hàng và chăm sóc khách hàng, làm giảm đáng kể áp lực tài chính.
Tôi có một người bạn ở Hà Nội làm thương mại điện tử, trước đây bạn ấy bán đồ gia dụng trên Shopee, sau này thử làm dropshipping và thấy tự do hơn hẳn, cũng không sợ hàng tồn kho quá nhiều.
Tại Sao Dropshipping Lại Phù Hợp Với Người Mới?
Đầu tiên, nó không cần vốn đầu tư ban đầu lớn; thứ hai, bạn không cần mua hàng tồn kho trước; cuối cùng, bạn có thể tùy thời thử nghiệm sản phẩm mới, chi phí thất bại cực thấp.
Tôi cảm thấy dropshipping giống như khởi nghiệp với “kho hàng đám mây”, kho hàng là của người khác, nhưng lợi nhuận và rủi ro thì do chính mình kiểm soát.
Bước 1: Lựa Chọn Nhà Cung Cấp Ổn Định
Nhà cung cấp quyết định sự sống còn của bạn, vì vậy tôi khuyên bạn nên đánh giá dựa trên các khía cạnh sau:
- Có hỗ trợ dropship (đóng gói không dán logo) hay không
- Tốc độ giao hàng có ổn định không
- Sản phẩm có video, tư liệu (hình ảnh, mô tả) để sử dụng không
- Dịch vụ sau bán hàng có tốt không
Có lần tôi chọn một nhà cung cấp giá rẻ để tiết kiệm chi phí, kết quả là chất lượng không ổn định, tỷ lệ hoàn trả tăng cao, đó cũng là lời nhắc nhở bạn đừng chỉ nhìn vào giá cả.
Bước 2: Lựa Chọn Sản Phẩm Phù Hợp Để Dropship
Lựa chọn sản phẩm là khâu then chốt nhất trong dropshipping, đề xuất nên đánh giá từ các góc độ sau:
- Nhỏ và nhẹ, chi phí vận chuyển thấp
- Không dễ vỡ, không dễ bị hoàn trả
- Lượt tìm kiếm trên thị trường cao
- Cạnh tranh không quá khốc liệt
Ví dụ, trước đây tôi từng kinh doanh hộp đựng đồ để bàn chính vì nó nhỏ gọn, giá rẻ, và giải quyết được “nỗi đau” rõ ràng của người dùng, rất phù hợp để dropship.
Bước 3: Tạo Kênh Bán Hàng Của Riêng Bạn
Bạn có thể lựa chọn dựa trên thế mạnh của bản thân:
- Shopee / Lazada (phù hợp với Đông Nam Á)
- TikTok Shop (khả năng bán hàng thông qua nội dung mạnh)
- Facebook / Zalo (phù hợp với lưu lượng truy cập tự nhiên – organic traffic)
- Website tự xây dựng (Shopify, tự do hơn)
Nếu bạn quay video tốt, TikTok là kênh tốt nhất; nếu bạn giỏi viết tiêu đề, Shopee sẽ phù hợp hơn với bạn.
Bước 4: Đăng Sản Phẩm Và Tối Ưu Hóa Nội Dung
Khi đăng sản phẩm, tôi khuyên bạn nên:
- Tự chụp ảnh chính để tăng cảm giác tin cậy
- Tiêu đề tự nhiên bao gồm từ khóa
- Mô tả rõ ràng, không phóng đại
- Video thể hiện ngữ cảnh sử dụng thực tế
Có lần tôi bỏ qua việc ghi “kích thước sản phẩm”, dẫn đến việc người dùng cảm thấy sản phẩm nhỏ hơn tưởng tượng, tỷ lệ hoàn trả tăng cao, vì vậy tuyệt đối không được bỏ qua các chi tiết.
Bước 5: Xử Lý Đơn Hàng Như Thế Nào Sau Khi Nhận Được?
Xử lý đơn hàng dropshipping rất đơn giản:
- Khách hàng đặt hàng
- Bạn đặt hàng tại nơi nhà cung cấp
- Điền địa chỉ khách hàng
- Tải lên mã vận đơn (tracking number)
- Theo dõi bưu kiện và duy trì dịch vụ sau bán hàng
Bạn chỉ cần đóng vai trò như một “cây cầu”, truyền tải nhu cầu của khách hàng đến nhà cung cấp.
Làm Thế Nào Để Tránh Các Rủi Ro Thường Gặp Khi Dropshipping?
Dropshipping có lợi thế, nhưng cũng có rủi ro, bạn cần lưu ý:
- Nhà cung cấp hết hàng (chuẩn bị ít nhất hai nhà cung cấp dự phòng)
- Giao hàng chậm trễ dẫn đến đánh giá xấu (duy trì giao tiếp)
- Thông tin nhà cung cấp xuất hiện trên bưu kiện (xác nhận trước về việc không dán logo)
- Chất lượng không ổn định (nhất định phải kiểm tra mẫu hàng)
Tôi khuyên bạn nên kiểm tra tốc độ giao hàng của nhà cung cấp hàng tháng để duy trì sự ổn định của hợp tác lâu dài.
Làm Thế Nào Để Doanh Số Ổn Định Và Đi Lên?
Khi bạn đã có thể nhận đơn hàng suôn sẻ, có thể tăng doanh số bằng cách:
- Tối ưu hóa ảnh chính, tiêu đề và video
- Thử nghiệm nhiều mẫu sản phẩm, nhanh chóng sàng lọc sản phẩm bán chạy
- Quan sát đối thủ cùng ngành, tìm điểm khác biệt của sản phẩm cạnh tranh
- Thực hiện các chương trình khuyến mãi đơn giản như giảm giá khi mua đủ lượng, combo sản phẩm
Có lần tôi đổi sản phẩm sang dạng “combo 2 món”, giá bán không đổi nhưng doanh số lại tăng 30%, chứng tỏ người dùng thích “nhìn thấy lợi ích thiết thực”.
Cuối Cùng, Lời Khuyên Dành Cho Bạn
Dropshipping không phải là mô hình siêu lợi nhuận, nhưng nó thực sự phù hợp với người mới bắt đầu, phù hợp với việc kinh doanh phụ, và cũng phù hợp với những người có ngân sách hạn chế.
Chỉ cần bạn có sự kiên nhẫn, có ý thức về quy trình, thì bạn hoàn toàn có thể biến nó thành một dự án lâu dài và ổn định.
